 |
Студия звукозаписи СаундСервис, Отдел продаж
Музыка и лояльность.
Музыкальное оформление магазинов, супермаркетов, ресторанов, автосалонов и торговых центров, как способ привлечения и удержания клиентов.
Клиент всегда прав, клиенту всегда рады, клиенты — это наше всё! Так или приблизительно так учат своих сотрудников мудрые руководители. Конечно, клиент — это прибыль. И если хочется, чтобы прибыль была постоянной, то необходимо, чтобы и клиенты были постоянными.
Привлечение и удержание клиентов — это задачи разного порядка. Яркая рекламная кампания обеспечит приток новых покупателей, но не удержит их, если реклама не соответствует действительности и качество товара в реальности такое же (или даже хуже) чем у конкурентов.
Программ по повышению лояльности достаточно много. Большинство из них — финансового характера. Дисконтные системы, действительно, формируют лояльность клиентов. Но не к Брэнду, а к Скидке. К тому же об уникальности таких систем говорить не приходится — конкуренты применяют их также успешно, как и вы.
Лояльность — это такая замечательная особенность ваших клиентов, когда они снова придут к вам, невзирая на то, что конкурент лучше: больше, ближе, дешевле… Лояльность — это такое благожелательное отношение клиентов к вашему Брэнду, которое может и не основываться на конкретных измерениях. «Мне это ПРОСТО НРАВИТСЯ!» — убийственная формулировка для исследователей вопросов лояльности. И самая желанная для Брэнда.
Более подробную информацию о услуге музыкальное оформление Вы можете получить, позвонив в отдел продаж по телефону 662-9-552 или через форму связи с отделом СаундДизайн©.
|
|
Предыдущая статья
СаундСервис,